Aspire App

Untuk mengajukan klaim Anda, Anda dapat menonton panduan video di bawah ini atau mengikuti langkah-langkah di bawahnya.

Di dashboard Aspire Anda, klik "<a href="https://app.aspireapp.com/sg/dashboard/debit/claims" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Klaims</a>" pada bagian navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "<a href="https://app.aspireapp.com/sg/dashboard/debit/claims" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Klaims</a>" (aplikasi seluler).

Klik <img src="https://support.aspireapp.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-png-Mar-24-2023-06-39-59-3219-AM.png?width=100&amp;height=32&amp;name=image-png-Mar-24-2023-06-39-59-3219-AM.png" width="100" alt="">

Jika anda pertama kali mengajukan klaim, maka Anda perlu menyiapkan detail rekening bank untuk menerima pembayaran ​

Unggah tanda terima (nota/ struk) Anda ​

Isi jumlah pengeluaran sesuai dengan mata uang yang tertera. (kami memiliki lebih dari 50 mata uang untuk dipilih!) ​

Pilih tanggal pengeluaran dan kategori pengeluaran ​

Pilih kepada siapa Anda akan mengajukan klaim ini. (Perusahaan Anda akan menyiapkan beberapa grup berbeda untuk Anda pilih) ​

Tuliskan tujuan pengeluaran Anda . Perjelas alasan pengeluaran Anda untuk memastikan klaim Anda tidak ditolak ​

1. Di dashboard Aspire Anda, klik "<a href="https://app.aspireapp.com/sg/dashboard/debit/claims" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Klaims</a>" pada bagian navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "<a href="https://app.aspireapp.com/sg/dashboard/debit/claims" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Klaims</a>" (aplikasi seluler).
 
 ​
2. Klik <img src="https://support.aspireapp.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-png-Mar-24-2023-06-39-59-3219-AM.png?width=100&amp;height=32&amp;name=image-png-Mar-24-2023-06-39-59-3219-AM.png" width="100" alt=""> 
 
3. Jika anda pertama kali mengajukan klaim, maka Anda perlu menyiapkan detail rekening bank untuk menerima pembayaran ​
4. Unggah tanda terima (nota/ struk) Anda ​
5. Isi jumlah pengeluaran sesuai dengan mata uang yang tertera. (kami memiliki lebih dari 50 mata uang untuk dipilih!) ​
6. Ketik nama Merchant (toko) ​
7. Pilih tanggal pengeluaran dan kategori pengeluaran ​
8. Pilih kepada siapa Anda akan mengajukan klaim ini. (Perusahaan Anda akan menyiapkan beberapa grup berbeda untuk Anda pilih) ​
9. Tuliskan tujuan pengeluaran Anda . Perjelas alasan pengeluaran Anda untuk memastikan klaim Anda tidak ditolak ​
10. Klik kirim klaim!

Jika Anda membuat kesalahan pada detail klaim, Anda dapat mengedit pengajuan Anda kapan saja sebelum disetujui. 

Untuk mengedit klaim yang telah Anda ajukan, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

Di dashboard Aspire Anda, klik "<a href="https://app.aspireapp.com/dashboard/debit/claims/home" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Klaim</a>" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Klaim" (aplikasi seluler).

Edit detail klaim yang telah Anda ajukan.

Klik "Simpan perubahan" untuk mengonfirmasi pembaruan Anda.

1. Di dashboard Aspire Anda, klik "<a href="https://app.aspireapp.com/dashboard/debit/claims/home" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Klaim</a>" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Klaim" (aplikasi seluler).

2. Temukan klaim yang telah Anda ajukan.
 
3. Klik ikon tiga titik dan pilih "Edit".

4. Edit detail klaim yang telah Anda ajukan.
 
5. Klik "Simpan perubahan" untuk mengonfirmasi pembaruan Anda.

Catatan: Jika Anda adalah penyetuju di bawah Kebijakan Tinjauan Klaim, klaim yang Anda ajukan akan disetujui secara otomatis. Dalam hal ini, opsi edit tidak akan tersedia. Jika Anda perlu melakukan perubahan, Anda dapat menghapus klaim dan mengajukan yang baru dengan detail yang benar.

Apa yang Terjadi Setelah Anda Mengajukan Klaim?

Setelah Anda mengajukan klaim, <a href="https://help.aspireapp.com/id/articles/9276632-bagaimana-cara-mengatur-kebijakan-peninjauan-klaim">penyetuju klaim yang ditunjuk</a> dalam akun Aspire Anda akan meninjaunya. Mereka dapat menyetujui atau menolak klaim Anda.

Jika klaim Anda disetujui, klaim tersebut akan dikirim ke tim keuangan <a href="https://help.aspireapp.com/id/articles/9276543-bagaimana-cara-membayar-klaim">untuk pembayaran</a>. Setelah tim keuangan mengesahkan pembayaran, penggantian biaya Anda akan ditransfer ke <a href="https://help.aspireapp.com/id/articles/9239786-bagaimana-cara-memperbarui-detail-akun-pribadi#h_72a7e69ba0">rekening bank pribadi Anda yang terdaftar</a>.

Jika klaim Anda ditolak, penyetuju klaim mungkin memberikan alasan penolakan. Namun, Anda dapat mengajukan ulang klaim Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Klik "Klaim Saya" dan pilih "Ditolak" di bawah "Status."

Klik "Ajukan Kembali Klaim." ​

Perbarui detail yang diperlukan, dan klik "Submit."

1. Di dashboard Aspire Anda, klik "<a href="https://app.aspireapp.com/sg/dashboard/debit/claims" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Klaims</a>" pada bagian navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "<a href="https://app.aspireapp.com/sg/dashboard/debit/claims" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Klaims</a>" (aplikasi seluler).

2. Klik "Klaim Saya" dan pilih "Ditolak" di bawah "Status."
 
 
3. Cari klaim yang relevan.
 
4. Klik "Ajukan Kembali Klaim." ​
 
 
5. Perbarui detail yang diperlukan, dan klik "Submit."

Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda <a href="https://app.aspireapp.com/sg/login" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">login</a>.

Bagaimana cara mengajukan klaim?

Bagaimana cara mengajukan klaim?

Edit klaim yang Anda ajukan

Apa yang Terjadi Setelah Anda Mengajukan Klaim?

Klaim yang Disetujui

Klaim yang Ditolak