Lewati ke konten utama
Semua KoleksiMengelola Akun dan Subscription AndaKelola Profil Akun
Bagaimana cara memperbarui detail akun pribadi?
Bagaimana cara memperbarui detail akun pribadi?
Diperbarui lebih dari 4 bulan yang lalu

Nama Lengkap

Silakan isi formulir ini sehingga kami dapat memperbarui nama lengkap Anda secara manual di pihak kami.

Harap siapkan salinan paspor atau KTP Anda yang telah diperbarui. Tim kami akan menghubungi Anda kembali dalam 3-5 hari kerja.

Nama Panggilan

Kami akan menggunakan nama panggilan Anda untuk menyapa Anda di platform Aspire dan dalam komunikasi apa pun yang Anda terima dari kami. Harap perhatikan hal-hal berikut:

  • Nama pilihan Anda hanya terlihat oleh Anda sendiri dan tidak oleh pengguna lain.

  • Nama resmi Anda akan digunakan untuk urusan resmi seperti laporan akun.

Untuk memperbarui nama pilihan Anda:

  1. Di dashboard Aspire Anda, buka "Manage Account" di pojok kanan atas dan pilih "Detail personal" (aplikasi web). Di aplikasi seluler, buka "Akun", pilih "Manage Account", dan kemudian pilih "Detail personal".

  2. Klik tombol "Memperbarui" tepat di sebelah "Nama Panggilan".

  3. Masukkan nama pilihan Anda di bidang tersebut, tekan "Simpan" dan selesai!

KTP atau Detail Paspor

Silakan isi formulir ini sehingga kami dapat memperbarui KTP atau detail Paspor Anda secara manual di pihak kami.

Harap siapkan salinan Paspor atau KTP Anda yang telah diperbarui. Tim kami akan menghubungi Anda kembali dalam 3-5 hari kerja.

Alamat pribadi

Silakan isi formulir ini sehingga kami dapat mengedit alamat pribadi Anda secara manual di pihak kami.

Harap lampirkan salinan bukti alamat Anda dalam 3 bulan terakhir (contohnya tagihan utilitas, tagihan telepon, laporan bank, perjanjian sewa, atau kontrak). Tim kami akan menghubungi Anda kembali dalam 3-5 hari kerja.

Detail rekening bank pribadi untuk menerima pembayaran klaim

  1. Di dashboard Aspire Anda, buka "Manage Account" di pojok kanan atas dan pilih "Detail personal" (aplikasi web). Di aplikasi seluler, buka "Akun", pilih "Manage Account", dan kemudian pilih "Detail personal".

  2. Klik tombol "Add" tepat di sebelah "Keterangan Akun Bank"

  3. Isi kata sandi login Anda, lalu masukkan kode OTP yang dikirim ke email Anda

  4. Jawab pertanyaan keamanan (jenis ID yang digunakan saat pendaftaran, nomor ID, dan tanggal lahir Anda), lalu tekan "Konfirmasi"

  5. Perbarui keterangan akun bank Anda

  6. Setelah selesai, klik "Lanjutkan", dan selesai!

Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda login.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?