Lupa password Anda?
Jika Anda lupa password yang Anda gunakan, Anda dapat membuat password baru dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Pada halaman login, klik tombol Lupa Kata Sandi?
Isi email Anda, lalu klik Lanjut
Isi OTP 4 digit yang telah dikirimkan ke email Anda
Pilih ID yang Anda gunakan saat pendaftaran, isi Nomor ID Anda dan Tanggal lahir Anda, lalu tekan Lanjut
Siapkan password baru Anda. Pastikan Anda memenuhi persyaratan password lalu klik Konfirmasi
Catatan: Jika Anda mencoba membuat password dari perangkat baru, kami akan meminta Anda mengonfirmasi 4 digit OTP yang dikirimkan ke email dan nomor telepon Anda. Jika tidak, kami hanya akan meminta Anda memasukkan OTP yang dikirimkan ke alamat email Anda.
Tidak menerima Login OTP Anda?
SMS OTP
Periksa koneksi jaringan Anda untuk memastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
Verifikasi apakah Anda dapat menerima pesan SMS lain di ponsel Anda dengan mengirimkan SMS ke nomor Anda
Periksa apakah nomor Anda tercantum di bawah pada Kode Negara dimana kami tidak dapat mengirim OTP:
Vietnam (+84) | Yaman (+967) | Iran (+98) | Sudan Selatan (+211) |
Tiongkok (+86) | Yordania (+962) | Irak (+964) | Sudan (+249) |
Sri Lanka (+94) | Azerbaijan (+994) | Rusia (+7) |
|
Apabila nomor Anda termasuk bagian dari daftar di atas, kami menyarankan Anda untuk memilih pengiriman OTP ke email Anda. Saat diminta memasukkan OTP yang dikirim ke ponsel Anda, tunggu selama 30 detik untuk melihat opsi agar OTP dikirimkan ke email Anda.
Email OTP
Silakan periksa folder spam Anda untuk melihat apakah email kami dikirim ke sana. Jika Anda tidak dapat menemukan email kami, kami sarankan agar OTP Anda dikirimkan ke nomor telepon Anda. Jika diminta memasukkan OTP yang dikirimkan ke email Anda, harap tunggu selama 30 detik. Setelah itu, Anda akan melihat opsi agar OTP dikirimkan ke nomor telepon Anda.
Anda masih tidak bisa login?
Anda dapat menghubungi tim Support kami melalui kontak berikut:
Hotline: +65 3165 1500
Email: support@aspireapp.com