Jika kartu Aspire Anda dikenakan biaya beberapa kali untuk percobaan transaksi, Anda dapat menyelesaikannya langsung dengan pihak merchant terlebih dahulu.
Jika pihak merchant bersikeras bahwa Anda harus menyelesaikan ini dengan Aspire, Anda dapat mengajukan permintaan sengketa di aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah dalam Panduan untuk Mengajukan Sengketa Transaksi pada Kartu Aspire.
Catatan:
Saat mengajukan sengketa untuk beberapa biaya di aplikasi, silakan pilih "Dispute Transaction" dan pilih "Duplicate Billing" sebagai alasannya.
Untuk mendukung sengketa Anda, mohon berikan bukti upaya Anda untuk menyelesaikan masalah ini langsung dengan pihak merchant. Ini bisa berupa email, screenshot, atau pernyataan dari pihak merchant.
Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda login.