Upgrade peran pengguna yang ada
Untuk upgrade peran pengguna, pengguna Admin dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Di dashboard Aspire Anda, klik "Pengguna" pada bagian navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Pengguna" (aplikasi seluler).
Dari daftar yang ada, pilih pengguna yang ingin Anda upgrade perannya
Di kolom Peran Akses, klik "Edit", lalu klik "Ubah izin"
Pilih peran baru pengguna (Pengguna Karyawan dapat di-upgrade menjadi Keuangan atau Admin, sedangkan pengguna Keuangan dapat di-upgrade menjadi Admin)
Catatan:
Perubahan peran akan segera berlaku ketika upgrade peran Pengguna Karyawan ke peran Keuangan.
Dalam hal upgrade peran pengguna Karyawan atau Keuangan menjadi Admin, mereka akan diminta untuk mengambil foto selfie dan menyerahkan bukti alamat mereka.
Untuk bisnis di Indonesia, hubungi Tim Support untuk bantuan dalam meningkatkan peran pengguna ke peran Developer.
Proses upgrade pengguna Karyawan/Keuangan menjadi Admin:
Login ke akun Aspire dan klik "Verify Identity"
Ambil selfie lalu kirimkan salinan bukti alamat pribadi (misalnya invoice, laporan bank, kontrak hukum, atau tanda pengenal yang menunjukkan nama dan alamat Anda)
Setelah selesai, pengguna akan disambut dengan banner yang ditampilkan di bagian atas layar mereka.
Setelah menyelesaikan proses verifikasi identitas dan berhasil upgrade peran pengguna menjadi Admin, pengguna akan diberitahu tentang perubahan tersebut ketika mereka masuk kembali ke akun Aspire mereka.
Downgrade peran pengguna yang ada
Untuk downgrade peran pengguna, pengguna Admin* dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Di dashboard Aspire Anda, klik "Pengguna" pada bagian navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Pengguna" (aplikasi seluler).
Pilih pengguna yang ingin Anda downgrade aksesnya
Di kolom Access Role, klik "Edit", lalu klik "Ubah Izin"
Pilih peran baru pengguna (Pengguna Keuangan dapat di-downgrade versinya menjadi Karyawan sedangkan pengguna Admin dapat di-downgrade versinya menjadi Keuangan atau Karyawan), dan selesai!
Catatan: Untuk bisnis di Indonesia, silakan chat dengan Tim Support kami untuk mendapatkan bantuan dalam downgrade pengguna ke peran Developer.
Dalam skenario berikut, penurunan versi peran akan diterapkan:
*Untuk pengguna Admin Direktur yang di-downgrade perannya, mereka harus login ke akun Aspire mereka dan mengonfirmasi permintaan downgrade di pihak mereka sebelum peran mereka diubah secara resmi:
Admin belum mengkonfirmasi permintaan akses downgrade, apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda seorang Admin dan perlu segera men-downgrade akses pengguna Admin lain, silakan chat dengan Tim Support kami dengan masuk ke akun Anda. Mohon menandatangani dan memberikan surat konfirmasi perubahan peran pengguna, sehingga tim kami dapat memprosesnya secara manual untuk Anda.
Apabila Admin sudah tidak menjabat lagi sebagai direktur, harap sertakan juga Surat Tanda Pendaftaran yang telah diperbarui.
Ubah peran akses pengguna yang tertunda
Setelah admin mengundang pengguna ke akun Aspire, mereka dapat mengubah peran pengguna dengan status pending:
Di dashboard Aspire Anda, klik "Pengguna" pada bagian navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Pengguna" (aplikasi seluler).
Klik pada "Status" dan pilih "Invited"
Pilih pengguna yang relevan dari daftar
Klik "Edit" pada bagian "Peran Akses"
Klik "Ubah Izin" untuk menugaskan pengguna ke peran terbaru.
Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda login.