这意味着您尝试使用的资料已在我们的系统中注册。
您的邮箱或手机号可能已关联到现有的个人账户。
您的公司注册号可能已关联到现有的企业账户。
由于每个个人资料和企业资料只能拥有一套唯一的凭证信息，因此您无法重复使用这些信息。以下是一些常见情况及建议的处理方式，供您参考：
我之前已注册但尚未完成，请问我应该如何操作呢？
根据您的情况，我们建议您进行以下操作：
使用相同的电子邮箱和手机号继续完成同一企业的注册——请使用您之前注册的邮箱或手机号登录账户，完成剩余的注册步骤。
如果您希望使用不同的邮箱或手机号继续为同一家公司注册 —— 请联系我们的客服团队，我们将协助您删除旧记录，以便您重新开始注册流程。
如果您希望使用之前的邮箱和手机号注册新的公司 —— 请联系我们的客服团队，我们将帮助您删除旧记录，从而让您可以使用心仪的邮箱、手机号及公司注册号完成新公司的注册。
系统显示存在未完成的注册，但我并未开始操作。我该怎么办？
请您先与公司内部团队确认：
是否已有该企业的 Aspire 账户在使用——如果有，请他们邀请您作为新用户加入该账户即可。
是否有人之前启动过注册流程（现任或前任员工）—— 此人可以使用其账户继续完成注册，并在账户激活后将您添加为用户。如果该员工已离职，而您希望完成注册，请联系客服团队，提供企业名称和注册编号，我们将帮助移除旧记录，使您能够顺利注册该企业账户。
我已经有一个 Aspire 账户，现在想为另一家公司开立新的 Aspire 账户，我该怎么办？
您可以使用相同的邮箱和手机号注册第二家公司。请参考此常见问题中的步骤：如何添加我的其他公司或企业实体，将新账户与您现有的登录信息关联。
如果您尝试混用信息（例如保留手机号但使用新的邮箱），系统将会阻止操作。
我已经有一个 Aspire 账户，现在想为另一家公司开立新的 Aspire 账户，我该怎么办？
每个手机号只能绑定一个个人账户。如果您的手机号已关联现有的 Aspire 账户，将无法直接将其与其他邮箱绑定。
您的选择如下：
使用其他手机号
使用尚未在 Aspire 注册过的手机号，为新的邮箱地址完成注册。
请另一账号的管理员取消并重新邀请
联系管理员取消当前待处理的用户邀请。
请管理员重新发送邀请至您现有的 Aspire 邮箱地址，以便您能够使用同一组登录凭证管理两个账号。
有疑问？登录后即可点击屏幕右下角的聊天图标与我们对话。