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什麼是 Aspire Assist?

Aspire Assist 是內建於 Aspire 的 AI 智慧助理,讓您可以用日常語言提出問題、取得所需資訊,並在同一個對話中完成相關操作。

您不需要逐步點選不同頁面來審批報銷、建立卡片或查看預算,只要直接告訴 Assist 您想完成什麼即可。Assist 會根據您 Aspire 帳戶中的即時資訊,為您提供相關記錄和必要的背景資訊,協助您更快掌握情況並作出決定。確認後,您可以在對話中使用相應的操作按鈕完成下一步。

例如,您可以向 Aspire Assist 提問:

  • ”按照等待時間從長到短,告訴我目前有哪些待處理的審批事項?“

  • ”批准 Rahul 待處理的報銷申請。“

  • ”本月的市場行銷支出主要用在哪些方面?哪些預算的使用率已超過 80%?“

  • ”我所有實體的 SGD 總餘額是多少?“

  • “過去 30 天有哪些卡沒有使用過?這些卡分別由誰持有”

Assist 與一般聊天機器人有什麼不同?

一般的幫助中心聊天機器人只能根據現有的幫助文件為您提供資訊。它可以告訴您某項功能在哪裡、如何使用,但無法查看您的帳戶資料,也無法代您完成操作。

Aspire Assist 則與您的即時帳戶資料連結。它可以根據您的實際帳戶記錄,為您提供相關數據與重要資訊,協助您了解情況並作出判斷。當需要進一步操作時,Assist 會準備好下一步供您確認,您確認後才會完成操作。您提出需求,Assist 查找並處理 ,您確認後操作完成。

對話是如何運作的?

每次對話都遵循以下四個步驟:

  • 您只需用日常語言提問。不需要記住特定指令,也不需要輸入任何記錄 ID。提供名稱、金額或日期等基本資訊即可。

  • 查看 Assist 的處理過程。Assist 會向您展示所使用的工具以及找到的相關資訊。您也可以展開查看詳細內容,了解答案是如何整理與得出的。

  • 答案就是對應的記錄。您看到的不只是一段文字說明,而是一張即時的記錄卡片,讓您可以在同一個地方查看狀態、金額、預算等重要資訊。

  • 在對話中決定下一步。您可以直接在對話中選擇批准、拒絕或開啟記錄。所有操作都會先經過您的確認;在您點擊確認前,Assist 不會對您的帳務記錄作出任何變更。

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