Langkah Integrasi Wise
Catatan: Hanya bisnis yang terdaftar di Singapura dan Indonesia yang dapat mengintegrasikan Akun SGD Aspire dengan Wise. Untuk mencari opsi alternatif pengiriman pembayaran internasional dari Akun SGD Anda, silakan klik di sini.
Baik pengguna Aspire (harus merupakan pengguna Admin) dan pengguna Wise yang terlibat dalam integrasi ini harus merupakan orang yang sama. Pengguna Admin dapat mengikuti video atau panduan langkah demi langkah di bawah ini tentang cara mengintegrasikan Akun Aspire SGD dengan Wise:
Masuk dan klik 'Kirim transfer'
Tambahkan 'Penerima baru' dan pilih "Mata Uang Lainnya"
Setelah Anda menambahkan rincian penerima baru, Anda akan diminta untuk memulai integrasi Wise Anda
Pilih opsi untuk menghubungkan akun Aspire Anda dengan akun Wise yang sudah ada, atau buat akun Wise baru melalui Aspire.
Catatan: Jika Anda mengubah kata sandi di platform Wise, integrasi akan berhenti berfungsi. Jika hal ini terjadi, silakan hubungi Tim Support kami dengan masuk ke Akun Aspire Anda sehingga kami dapat membantu mengaktifkan kembali integrasi untuk Anda.
Mengintegrasikan Wise dengan Akun Aspire Kedua
Untuk memastikan keberhasilan integrasi akun Aspire Anda dengan akun Wise Anda, harap perhatikan bahwa akun Wise yang digunakan harus dikaitkan dengan alamat email unik. Lihat contoh skenario di bawah ini:
Jika Anda memiliki dua akun Aspire dan telah menggunakan alamat email utama untuk mengintegrasikan satu akun Aspire dengan Wise, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini agar berhasil mengintegrasikan akun Aspire kedua Anda dengan Wise (hanya untuk Admin):
Kunjungi Wise.com untuk membuat akun Wise kedua Anda menggunakan alamat email yang berbeda
Setelah akun Wise ke-2 Anda dibuat, masuk ke Aspire, dan pilih akun Aspire ke-2 Anda (belum terintegrasi)
Masuk ke Akun SGD Anda > klik "Lakukan Transfer", pilih " Penerima Baru ", lalu pilih mata uang asing apa saja.
Klik "Hubungkan ke Aspire", masukkan detail akun Wise ke-2 Anda, lalu ikuti alur pengguna
Jangka Waktu Integrasi Aspire-Wise
Diperlukan waktu hingga 2 hari kerja untuk mengintegrasikan akun Aspire Anda dengan akun Wise Anda.
Memecahkan Masalah Integrasi Wise
Alasan 1: Kebijakan Penggunaan Wise yang Dapat Diterima
Salah satu alasan umumnya adalah Wise tidak mendukung sejumlah aktivitas bisnis sesuai dengan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dari Wise. Anda dapat melihat FAQ ini untuk mempelajari lebih detail tentang solusi alternatif kami untuk mengirim FX.
Jika Anda memiliki pembayaran yang tertunda atau sisa saldo di akun Wise Anda, kami akan membatalkan dan mengembalikan uang yang telah diterima kembali sesuai cara pengirimannya.
Alasan 2: Alamat email berbeda
Harap pastikan Anda menggunakan alamat email unik untuk setiap integrasi Wise yang baru. Kami sangat menyarankan agar pengguna Aspire dan pengguna Wise yang terlibat dalam integrasi ini harus merupakan orang yang sama.
Alamat email ini seharusnya belum pernah digunakan untuk akun bisnis Wise sebelumnya. Jika Anda memiliki beberapa akun bisnis Wise yang dikaitkan dengan alamat email yang sama, transfer Anda yang dilakukan melalui Wise mungkin ditolak.
Alasan 3: Saldo akun Anda $0
Saat Anda melakukan integrasi untuk pertama kalinya, pastikan akun Anda memiliki saldo di atas $0. Jika tidak, Anda akan menghadapi pesan kesalahan yang menghalangi Anda melakukan transfer.
Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda login.