如果您的預支額度賬戶被關閉或凍結，這可能有兩個原因：

我們會在以下時間提醒您支付 Aspire 賬單/對賬單：

如果您在到期日後3天內仍未支付 Aspire 賬單/ 對賬單，我們將凍結您的賬戶直到支付完成。

我們將在全額還款完成後重新激活您的賬戶（需獲得批准）。此過程最多需要 2 個工作天。

電子郵件始終發送給賬戶的管理員和財務轉賬用戶。您也可以查看此文章以了解如何在應用程式內找到您的預支卡賬單/ 對賬單。

自 2023 年 4 月起，Aspire 最近更新了我們的預支額度資格條件，這包括：

您可以在此處查看最新的預支額度標準詳情。所有受我們最近的資格條件更新影響的賬戶將收到我們的官方郵件通知。

如果您的企業資料有變更，並且現在已符合預支額度的資格，歡迎提交預支額度重新評估請求。請按照此文章中的步驟操作。