在哪裡可以找到我的訂閱和賬單資訊？
管理員和財務用戶可以在應用程式中查看訂閱和賬單資訊。您可以按照以下步驟進行操作：
在您的 Aspire 網站首頁上，點選右上角的 “Manage Account”，選擇 “管理帳單”（網頁端）。在手機端上，則點選 “账户”，選擇 “Manage Account”，然後選擇 “管理帳單”。
您將進入您的賬單主頁上，在這裡您可以：
查看當前計劃
查看即將到期的發票金額
查看下次付款的截止日期
查看訂閱方案包含的功能
查看訂閱的費用明細
下載過去的發票記錄
我的訂閱方案如何計費？
計費週期
免費計劃 - 可能會根據添加至您的 Aspire 賬戶的額外使用者數量收取每月費用。
自訂計劃 - 自訂方案有兩種計費週期，即按月或按年。賬單發票將根據您開始訂閱 Aspire 的日期發送，即下個月或下一年（根據您的計費週期）。
如何支付我的訂閱配套費用？
免費計劃
如果您訂閱了免費計劃並在 Aspire 賬戶中添加了額外用戶，則將每月將從您的 Aspire 借記賬戶收取一筆費用。
此費用的金額將取決於您賬戶中添加的額外用戶數量及其角色。
自訂計劃
自訂計劃有兩種付款方式，具體取決於您的計費週期是每月還是每年。
通過卡
如果您選擇每月計費週期，您可以選擇通過卡支付。您將被要求在我們的第三方平台（Stripe）填寫卡的信息。之後，該訂閱配套費用將自動從您使用的卡中扣除。通過使用這種支付方式，您也將啟動自動扣款功能。因此，定期的訂閱配套費用將會自動扣除*。
通過銀行轉賬
如果您選擇年度計費週期，則可以選擇通過銀行轉賬支付。您的訂閱配套賬單發票將附有可用於付款的銀行賬戶信息。
請注意：*如果您使用的卡餘額不足，我們的系統將嘗試繼續自動扣款，直到您的賬戶有足夠的餘額完成支付。因此，請確保您有足夠的餘額。
我可以更改賬單訂閱的支付方式嗎？
年度計費週期：對於按年結算的賬單，您可以通過 Aspire 應用程式聯絡我們的客服團隊，以申請通過卡付款。
按月計費週期：對於按月結算的賬單，您可以通過 Aspire 應用程式聯絡我們的客服團隊，以申請通過銀行轉賬付款。然而，我們建議您通過卡付款，以確保每月方便且無縫地自動扣款。
有疑問？登入後即可點擊螢幕右下角的聊天圖示與我們對話。