升級現有用戶角色
管理員用戶可以按照以下步驟操作以升級用戶角色：
從清單中選擇您希望升級角色的用戶
在 “Access Role” 欄位中，點選 “編輯”，然後點選 “更新用戶權限類型“
選擇用户的新角色（員工用户可以升級為財務或管理員，財務用户則可以升級為管理員）
請注意：
將員工用戶升級為財務角色時，角色變更將立即生效。
將員工或財務用戶升級為管理員角色時，他們需要自拍並提交地址證明。
對於印尼的企業，請聯絡客服團隊以協助升級用戶到開發者角色。
將員工或財務用戶升級為管理員的流程：
登入 Aspire 賬戶並點選 “Verify identity"
自拍並提交個人地址證明的副本（例如：發票、銀行對賬單、法律合約或顯示您姓名和地址的身份證件）
完成後，用戶將在螢幕頂部看到一個橫幅提示。
完成身份驗證流程並成功將用戶角色升級為管理員後，該用戶下次登入 Aspire 賬戶時將收到角色變更的通知。
降級現有用戶角色
要降級用戶角色，管理員*用戶可以按照以下步驟操作：
選擇您希望降級的用戶
在 “Access Role” 欄位中，點選 “編輯”，然後點選 “更新用戶權限類型“
選擇用戶的新角色（財務用戶可以降級為員工，管理員用戶可以降級為財務或員工），這就完成了！
請注意：對於印尼的企業，請聯絡客服團隊以協助降級用戶到開發者角色。
在以下情況下，角色降級將會執行：
*對於被降級的董事管理員用戶，他們必須在角色正式變更之前登入他們的 Aspire 賬戶，並在降級請求的橫幅提示下進行確認。
管理員尚未確認降級權限的請求，我該怎麼辦？
如果您是管理員並且需要立即降級另一位管理員的用戶權限，請登入您的賬戶並與我們的客服團隊聯絡。請簽署並提供一封確認用戶角色變更的信函，以便我們的團隊能為您手動處理。
如果該管理員不再是董事，請附上更新後的註冊證書。
更改待處理用戶的訪問角色
一旦管理員邀請用戶加入 Aspire 賬戶，他們可以更改待處理用戶的角色：
點選 “Status” 並選擇 “Invited”
從清單中選擇相關用戶
在 “Access Role” 欄位中，點選 “編輯”
點選 “更新用戶權限類型“ 以將該用戶指派到其他角色
有疑問？登入後即可點擊螢幕右下角的聊天圖示與我們對話。