如果您的预支额度账户被关闭或冻结，这可能有两个原因：

我们会在以下时间提醒您支付 Aspire 账单/对账单：

如果您在到期日期后3天内仍未支付 Aspire 账单 / 对账单，我们将冻结您的账户直至支付完成。

我们将在全额还款完成后重新激活您的账户（需获得批准）。此过程最多需要 2 个工作日。

电子邮件始终发送给账户的管理员和财务转账用户。您也可以查看此文章以了解如何在应用内找到您的预支卡账单 / 对账单。

自 2023 年 4 月起，Aspire 最近更新了我们的预支额度资格条件，这包括：

您可以在此处查看最新的预支额度标准详情。所有受我们最近的资格条件更新影响的账户将收到我们的官方邮件通知。

如果您的企业资料有变更，并且现已符合预支额度的资格，欢迎提交预支额度重新评估请求。请按照此文章中的步骤操作。