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我的订阅账单信息指南
超过 2 周前更新

在哪里可以找到我的订阅和账单信息?

管理员财务用户可以在应用程序中查看订阅和账单信息。您可以按照以下步骤进行操作:

  1. 在您的 Aspire 网站主页上,点击右上角的 “Manage Account”,选择 “管理账单”(网页端)。在手机端上,则点击 “账户”,选择 “Manage Account”,然后选择 “管理账单”。

  2. 您将进入您的账单主页上,在这里您可以:

    • 查看当前计划

    • 查看即将到期的发票金额

    • 查看下次付款的截止日期

    • 查看订阅计划包含的功能

    • 查看订阅的费用明细

    • 下载过去的发票记录

我的订阅计划如何计费?

计费周期

  • 免费计划 - 可能会根据添加到您的 Aspire 账户的额外用户数量收取每月费用。

  • 自定义计划 - 自定义计划有两种计费周期,即按月或按年。账单发票将根据您开始订阅 Aspire 的日期发送,即下个月或下一年(根据您的计费周期)。

如何支付我的订阅配套费用?

免费计划

如果您订阅了免费计划并在 Aspire 账户中添加了额外用户,则将每月从您的 Aspire 借记账户收取一笔费用。

此费用的金额将取决于添加到您账户中的额外用户数量及其角色。

自定义计划

自定义计划有两种付款方式,具体取决于您的计费周期为每月还是每年。

  • 通过卡
    如果您选择每月计费周期,您可以选择通过卡支付。您将被要求在我们的第三方平台(Stripe)填写卡的详细信息。之后,该订阅配套费用将自动从您使用的卡中扣除。通过使用这种支付方式,您也将激活自动扣款功能。因此,定期的订阅配套费用将会自动扣除*。

  • 通过银行转账
    如果您选择年度计费周期,则可以选择通过银行转账支付。您的订阅配套账单发票将附有可用于付款的银行账户信息。

请注意:*如果您使用的卡余额不足,我们的系统将尝试继续自动扣款,直到您的账户有足够的余额完成支付。因此,请确保您有足够的余额。

我可以更改账单订阅的支付方式吗?

  • 年度计费周期:对于按年结算的账单,您可以通过 Aspire 应用联系我们的客服团队,以申请通过卡付款。

  • 按月计费周期:对于按月结算的账单,您可以通过 Aspire 应用联系我们的客服团队,以申请通过银行转账付款。然而,我们建议您通过卡付款,以确保每月方便且无缝地自动扣款。

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