本地 FAST 转账无法取消。但是，我们的团队可以帮助您通过填写此表格请求撤回付款。

我们的团队将帮助您请求撤回付款。如果转账撤回成功，将会扣除$20 新元的费用。请注意，此过程可能需要长达 30 天，并且仅在账户持有人退还资金的情况下才可能成功。我们的客服团队将在此期间通过电子邮件向您通报案件进展。

为了加快撤回过程，我们建议您联系账户持有人，并要求退还资金或请他们签署 DBS 付款授权表格。如果资金已直接由汇款人退还给您，请告知我们，以便我们停止现有的撤回过程。

如果撤回请求在 30 天后失败，且您确定这是一次错误的资金转账并已确认收款人不愿意退还资金，您可以考虑报案。根据《刑法》，收款人如果在被告知资金被误发后保留或使用资金，则属于违法行为。通常会有一名调查官员负责您的案件，并直接向您提供后续更新。

如果您的汇出转账仍处于 “已发起” 状态，您可以通过与我们的客服团队联系以请求取消转账。登录您的 Aspire 账户后，点击屏幕右下角的聊天按钮。请在电子邮件中确认以下信息：

一旦我们的团队收到您的请求，我们会联系我们的合作伙伴 Wise，请求取消您的转账。请允许我们的团队在 1 个工作日内回复您。

如果您的汇出转账处于 “资金已转换” 或 “已完成” 状态，我们将无法再请求取消此转账。如果您必须撤回资金，请按照以下指南了解如何撤回外汇转账。

请注意，撤回（请求退回已发送的资金）仅在 “尽力而为” 的基础上进行。这些请求需要中介银行和接收银行的合作，并且需要该笔转账的收款人的批准。

由于银行的这个过程是手动的，因此资金成功退还的时间没有明确的时限。这可能需要 10 个工作日到一个月的时间。

要发起撤回已发送转账的过程，只需登录应用程序并通过屏幕右下角的聊天功能与我们的客服团队联系。请提供您希望撤回的转账的交易 ID。我们的团队将在 24 小时内与您联系，指导您完成此过程。