Wise 整合步驟
參與此整合的 Aspire 用戶(必須是管理員用戶)和 Wise 用戶必須是同一人。管理員用戶可以按照以下影片或逐步指南將 Aspire SGD 賬戶與 Wise 整合:
1. 登入並點擊 “ Submit a transfer”
2. 添加 “新收款人” 並選擇 “其他貨幣”
3. 添加新收款人信息後,系統將提示您啟用 Wise 整合
4. 選擇將您的 Aspire 賬戶與現有的 Wise 賬戶關聯,或通過 Aspire 創建全新的 Wise 賬戶
請注意:如果您在 Wise 平台上更改密碼,整合將被停止。如果發生這種情況,請登入您的 Aspire 賬戶並與我們的客服團隊聯繫,以便我們協助您重新啟用整合。
將 Wise 與第二個 Aspire 賬戶整合
請注意,為了確保您的 Aspire 賬戶與 Wise 賬戶成功整合,所使用的 Wise 賬戶應關聯至唯一的電子郵件地址。請參閱以下範例場景:
如果您有兩個 Aspire 賬戶,並且已經使用主電子郵件地址將一個 Aspire 賬戶與 Wise 集成,請按照以下步驟將第二個 Aspire 賬戶與 Wise 整合(僅限管理員):
造訪 Wise.com,使用不同的電子郵件地址創建您的第二個 Wise 賬戶
創建第二個 Wise 賬戶後,登入 Aspire,並選擇您的第二個 Aspire 賬戶(尚未整合的)
進入您的 SGD 賬戶 > 點擊 “Submit a transfer”,選擇 “新收款人”,然後選擇任何外幣
點擊 “關聯到 Aspire”,輸入第二個 Wise 賬戶的信息,然後按照用戶流程操作
Aspire-Wise 整合所需的時間
將您的 Aspire 賬戶與 Wise 賬戶整合可能需要最多 2 個工作天。
Wise 整合問題排查
原因 1:Wise 的可接受使用政策
如果您的 Wise 賬戶中有待處理的付款或剩餘餘額,我們將取消並根據發送方式原路退還。
原因 2:不同的電子郵件地址
請確保每次新的 Wise 整合都使用唯一的電子郵件地址。我們強烈建議參與此整合的 Aspire 用戶和 Wise 用戶必須是同一個人。
此電子郵件地址之前不應已用於 Wise 企業賬戶。如果您有多個與相同電子郵件地址關聯的 Wise 企業賬戶,您通過 Wise 進行的轉賬可能會被拒絕。
原因 3:您的賬戶餘額為 $0
首次進行整合時,請確保您的賬戶餘額高於 $0。否則,您將收到錯誤訊息,阻止您進行轉賬。
有疑問?登入後即可點擊螢幕右下角的聊天圖示與我們對話。