我们的目标是为客户提供公平、透明且满意的服务。

我们将根据我们的条款和条件，在与您的所有沟通和我们的所有企业活动中坚持这一承诺。如果情况并非如此，我们承诺将适当地纠正此情况。

公司承诺与所有相关的执法和/或政府当局合作。

很抱歉我们未能满足您的期望。我们非常重视所有投诉，并致力于解决客户投诉。这为我们提供了审查和改进产品和服务的机会。

要提交投诉，请发送电子邮件至 complaints@aspireapp.com。请包括以下详情：

请务必包括您投诉的详情。投诉将根据您的投诉范围进行调查。任何进一步的问题将被视为新的投诉。

提交投诉后，我们将：

我们将在收到您的投诉后 30天内向您提供最终回复。在调查过程中，我们将随时向您更新情况。在特殊情况下，如果我们需要超过30个工作日的时间，我们将通知您延迟的原因以及我们预计解决投诉的时间。

我们的最终回复将总结您的投诉结果和我们采取的措施。我们可能会在适当的时候向您提供赔偿或善意的表示。

如果您对我们的最终回复不满意，您可以在我们提供最终回复后的六个月内通过此网站联系新加坡金融管理局（MAS）。