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接收 PayNow 转账指南
超过 2 个月前更新

如何通过 PayNow 接收资金?

您的 Aspire 账户可以通过 VPA 和二维码免费接收 PayNow 付款!

任何可以扫描您的二维码或支付给您的虚拟支付地址(VPA )的应用程序都可以向您的账户发送资金,但您需要先激活您的 PayNow 详情

请按照上方视频指南或以下步骤在激活 PayNow 详情后获取您的虚拟支付地址(VPA )或二维码:

  1. 从网站主页上选择您的 SGD 账户

  2. 点击 "PayNow Details"。

  3. 在 “通过 PayNow 收款" 页面上,选择虚拟支付地址(VPA)专属二维码选项。

  4. 复制您的虚拟支付地址(VPA )或下载您的二维码并分享给汇款人。

请注意:

  • 虽然虚拟支付地址(VPA)可能看起来像您的独特实体号码(UEN),但它们是不一样的。因此,请建议汇款人不要选择 “UEN” 作为转账方式,因为 Aspire PayNow 目前不支持该选项。

  • 某些应用程序界面可能不会在您的交易记录中显示汇款人的姓名。请确保汇款人在备注或描述中包含其姓名,以便其在交易参考中显示。

常见问题:

我可以通过 PayNow 接收哪些类型的转账?

PayNow 用于接收所提供的商品和/或服务的付款,包括新加坡政府使用支持的付款方式接收的付款。

请注意:

  • 新加坡国内税务局(IRAS)无法处理由非银行金融机构(NFBIs)向虚拟支付地址(VPA )发送的 PayNow 转账。我们正在与 IRAS 合作解决此问题。同时,请向 IRAS 提供另一个账户以用于 PayNow 付款。

  • 通过二维码和虚拟支付地址 (VPA) 进行的 PayNow 转账不支持来自 MayBank、OCBC Corporate Banking、DBS IDEAL & DBS iWealth App 以及 HSBC Singapore 的转账,因为这些平台无法识别 VPA 支持的二维码。

PayNow 详情不应用于接收其他理由的资金,例如:投资资金、公司所有者的资本融资、贸易或任何与商品和服务无关的其他服务。

不遵守以上所述可能会导致您账户的 PayNow 服务被暂停。或者,您可以通过自己的 SGD 账户接收付款。

我可以使用 Aspire PayNow 请求全国共用付款码(SGQR)吗?

Aspire 与商家合作伙伴合作,为您提供 PayNow 虚拟支付地址(VPA )和二维码。然而,我们无法为您提供全国共用付款码(SGQR),因为这需要您直接与我们的合作商家接洽。

有关如何为您的企业实行全国共用付款码(SGQR)的更多信息,请参阅此链接,该链接提供了您可以直接联系的参与银行和商户收单机构名单。

为什么我的 PayNow 二维码和虚拟支付地址(VPA )无法使用?

您的 PayNow 二维码或虚拟支付地址(VPA )无法使用可能有三个原因。


1. 您的 PayNow 账户因长时间不活跃而被暂时停用

如果发生这种情况,请舍弃任何以前的 PayNow 二维码和虚拟支付地址(VPA )详情,因为它们将不再有效。如果您不确定,请联系我们的客服团队以进行核实。

您可以随时重新激活您的 PayNow 详情以获取新的二维码和虚拟支付地址(VPA )详情。如果您无法在应用程序内再次请求,请访问并完成我们的线下 PayNow 申请表格以重新激活。

2. 汇款人在转账中填写了错误的虚拟支付地址(VPA )信息

请注意,虽然虚拟支付地址(VPA)可能看起来像您的独特实体号码(UEN),但它们是不一样的。因此,我们建议您提醒您的汇款人

  • 不要选择 “UEN” 作为转账方式,因为 Aspire PayNow 目前不支持此选项。

  • 输入完整且准确的虚拟支付地址(VPA)信息,包括所有必要的字符。

3. 汇款人的银行无法扫描您的 Aspire PayNow 二维码或发送到您的虚拟支付地址(VPA )

如果汇款人的外部应用程序无法扫描您的 Aspire PayNow 二维码或发送到您的虚拟支付地址(VPA ),请建议该汇款人:

  • 向他们各自的应用程序提供商提出此问题并获取服务请求号码。

  • 随后,通过聊天功能将问题和该服务请求号码告知我们的客服团队,我们将积极鼓励汇款人的应用程序提供商修复其应用程序。

同时,请建议汇款人使用其他应用程序通过 PayNow 发送资金。

Maybank 汇款人无法转账至我的 PayNow 虚拟支付地址(VPA )

请注意,对于使用 Maybank 应用程序的用户,他们不需要输入完整的虚拟支付地址代码(VPA code)“UEN202XXXXXXXXXX#XNAP”。

反之,请要求您的汇款人按照以下步骤操作:

  • 首先选择 PayNow ID类型,即 “VPA(UEN)

  • 输入独特实体号码(UEN)“202XXXXXXXXXX”.

  • 最后,从提供的下拉列表中选择 “#XNAP” 作为机构.

完成这些步骤后,他们即可继续进行交易。

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