根据我们的调查，我们发现一些银行尚未具备通过财路（GIRO）发送完整 12 位数账户号码的功能。
虽然您收到的转账证明会显示完整的 12 位数账户号码，但在后台我们只看到一个被截短的 11 位数账户号码。这导致 Aspire 无法识别转账的账户，从而导致款项到账延迟。
我们已通过合作银行向新加坡自动清算所（ACH）通报了这些问题，然而，相关修复的优先级取决于发送银行。
我们为此可能造成的不便表示歉意，并正积极鼓励这些外部银行通过其后台系统创建通过财路（GIRO）发送完整的 12 位数账户号码的功能。
同时，我们鼓励您的汇款人也向其银行提出此问题，以便银行了解其客户的这些限制。
在此期间，我们建议：
要求汇款人使用常规的FAST转账（如果他们计划从同一家银行发送资金）。
如果这不可行，并且汇款人将继续通过财路（GIRO）使用同一家银行发送资金，还请为所有财路（GIRO）转账填写此缺失的财路（GIRO）请求表格。
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