如果您的客户选择通过 Stripe 支付 SGD 发票或支付链接,您将看到以下状态:
发票或支付链接状态 | 描述 |
| 客户已完成付款,但 Stripe 尚未结算。
将鼠标悬停在状态图标上可查看预计结算日期。 |
| 付款已由 Stripe 结算。 |
| 您已将款项退还给客户。 |
| 您的客户对付款提出争议。 |
| 您的客户赢得了争议。 |
请注意,款项将在 Stripe 结算。管理员和财务用户可按照以下步骤,在 Aspire 账户内查看 Stripe 交易详情:
在您的 Aspire 网站主页上,点击左侧导航栏的 “发票” 或 “支付链接”(网页端),或点击 “菜单” 并选择 “发票” 或 “支付链接”(手机端)。
从列表中选择发票或支付链接。
在详情页面,点击 “付款” 标签页并选择该笔付款。
如果您已登录,您将自动跳转至 Stripe 账户交易详情页面。否则,您需要先登录。
有疑问?登录后即可点击屏幕右下角的聊天图标与我们对话。