将 Aspire 账户与 Xero 集成
将 Aspire 账户与 Xero 集成后，您可以实现所有收付款交易的自动同步。您可以直接在应用内，一键完成新币（SGD）和美元（USD，基于 CurrencyCloud）与 Xero 连接。
您可以通过观看以下视频，或按照下面的步骤操作，将 Aspire 账户与 Xero 完成集成：
在 Aspire 网页端仪表盘中，点击左侧导航栏的 “集成（Integrations）”，然后选择 “Xero”。在移动端应用内，请前往 “菜单”，点击 “集成（Integrations）”，并选择 “Xero”。
点击 “连接（Connect）”。
登录您的 Xero 账户。
选择您的组织并点击 “允许访问（Allow access）”。
选择您想要连接的 Aspire 借记账户，并设置同步的开始日期。
将 Aspire 的分类映射到 Xero 的会计科目表（您也可以跳过此步骤，稍后再设置）。
完成以上步骤后，您的 Aspire 账户就已成功与 Xero 对接。
注意：
Aspire 仅支持与 Xero 商业版 (Business Edition) 账户进行集成。若您使用的是合作伙伴版 (Partner Edition) 或非活跃账户，将无法进行集成。
以下账户类型暂不支持与 Xero 集成：
新元（SGD）与美元（USD）收益账户
位于星展银行（DBS）的美元账户
如果您的需求未在上述范围内，欢迎您提交请求，我们的团队将更好地了解您的情况， 并为您提供最合适的解决方案。
同步信息:
在 Aspire 平台，您可以查看到最近一次同步的日期和时间。
在 Xero 平台，您将看到从 Aspire 同步过来的最新交易日期。
管理多个账户连接
您可以将多个 Aspire 账户集成到同一个 Xero 账户中！
举个例子，如果一家母公司名下有三家不同的子公司，并且每家子公司都拥有各自的 Aspire 账户，那么这三个账户都可以统一连接到母公司的同一个 Xero 账户中。
Aspire 与 Xero 之间的信息流动：
多重连接的重要指南：
支持多重连接：您可以在同一个 Xero 组织下连接多个 Aspire 账户，只需为每个连接选择不同的银行账户即可。
清晰识别：建议您在 Xero 中使用具描述性的名称（例如 “实体 A - SGD” 或 “实体 B - USD”），以便轻松区分每个账户对应的业务实体。
常见集成问题的解决方法
当同步停止时该怎么办
如果您原本正常运行的集成突然无法再同步交易，可以尝试以下方法来解决：
检查同步状态：请先在 Aspire 控制面板中查看最后一次同步日期，确认连接最后正常使用的时间。
刷新连接：通过 Aspire 应用先断开再重新连接您的集成（大多数同步问题都能通过此方式解决）。
等待处理时间：断开与重新连接之间请间隔 2 分钟，以确保系统有足够的时间处理更改。
更新设置：重新连接后，请再次配置账户类别，以确保交易能够正确映射。
如果您无法通过 Aspire 应用完成断开操作，也可以直接在 Xero 账户中将 Aspire 断开。
注意：Aspire 账户的交易记录会每隔 3 小时自动与 Xero 同步。只有在有新的交易需要处理时才会进行同步，因此页面上显示的“上次同步时间”不一定总是与当前时间一致。
解决“已连接”提示问题
如果您在操作时看到提示信息，显示您的 Xero 银行账户已连接至其他 Aspire 账户，您可以尝试以下几种方式来解决：
方案一 ：新建银行账户 — 在 Xero 的会计科目表（Chart of Accounts）中，新建一个专门用于此次连接的银行账户。
方案二：移除旧的连接 — 如果该银行账户之前已连接到其他 Aspire 账户，请先将其断开连接，再尝试重新进行连接。
方案三：清除已有连接 — 在 Xero 中进入设置 → 已连接的应用（Connected Apps），移除可能存在的过期或无效的 Aspire 连接。
连接设置失败时，该怎么办？
如果您在尝试建立初始连接时遇到问题，可以参考以下步骤进行排查：
确认权限：请确保您在 Aspire 账户中拥有管理员权限，或在 Xero 账户中具备顾问权限。
确认 Xero 版本：请确保您使用的是 Xero 商业版（Business Edition），（目前不支持 Partner Edition）。
尝试断开连接：前往 Xero 设置 → 已连接的应用，断开任何现有的 Aspire 连接，然后重新尝试连接。
断开 Aspire 账户与 Xero 的连接
如果您希望断开 Aspire 账户与 Xero 的连接，请按照以下步骤操作：
登录您的 Aspire 账户
前往会计（ACCOUNTING）页面，并点击 “Xero”
点击 “管理连接（Manage Connection）”
在页面右上角，点击红色的 “断开连接（Disconnect Xero）”
系统将提示您确认操作，请点击 “是，断开连接（YES, DISCONNECT）”
完成后，您的 Xero 账户将成功与 Aspire 账户断开连接
从您的 Xero 账户中移除 Aspire 账户：
登录您的 Xero 账户。
点击进入 “Accounting” 菜单。
在会计科目表（Chart of Accounts）中找到并点击您想要删除的账户。
点击 “删除” 按钮。
有疑问？登录后即可点击屏幕右下角的聊天图标与我们对话。