资格要求
以下是目前支持的国家和地区：
澳大利亚、中国、中国香港、印度、印度尼西亚、马来西亚、马尔代夫、蒙古、菲律宾、新加坡、韩国、斯里兰卡、中国台湾、泰国、越南。
对于注册于其他国家/地区的企业，目前由于部分司法管辖区的监管要求，暂不支持开通 Aspire 欧元账户。我们正在逐步扩大服务范围。
您的欧元账户——完成验证后自动开通
对于2026年8月24日或之后完成验证的企业，Aspire 账户获批后，您的欧元 SWIFT 账户会自动开通，无需单独申请或激活。完成验证后，您的欧元账户及 SWIFT 账户信息即可使用。这些账户信息由新加坡星展银行（DBS Bank）提供支持。
您首次登录 Aspire 账户后，即可在首页的账户余额中看到 EUR 借记账户（EUR Debit Account）。
请注意：每个企业只能拥有 一个 EUR 账户。目前暂不支持开设额外的 EUR 账户。
已是 Aspire 客户，但看不到 EUR 账户？
如果您在 2026 年 8 月 24 日之前已完成验证，但在账户主页看不到 EUR 账户，管理员用户可以按照以下步骤申请开通：
登录 Aspire 控制面板，在账户余额下点击 "添加资金来源"。
在 "开通新账户" 页面中，点击账户类型，然后在借记账户下选择 EUR 借记账户。
查看 EUR 账户的功能与权益，包括：接收和持有 EUR、向 180 多个国家/地区付款、将 EUR 兑换为 13 种货币。阅读并同意 Aspire 的《条款与条件》，然后点击确认按钮。
开通成功后，页面会显示 ”您的 EUR 账户已开通！“，并显示新生成的账户名称。点击继续。
新的 EUR 借记账户随后会显示在控制面板的账户余额中。
您的 EUR SWIFT 账户信息将在账户激活后立即提供。
请注意：EUR 账户的开通需根据 Aspire 的《可接受使用政策》（Acceptable Use Policy）进行审核。您只能开通一个 EUR 账户。目前不支持开通额外的 EUR 账户。
常见问题与故障排查
如果您在使用过程中遇到页面空白、无法加载等问题，可以尝试以下方法：
清除浏览器缓存和 Cookie：请先退出 Aspire 账户，清除浏览器的缓存和 Cookie，然后重新登录。
更换浏览器或使用无痕模式：尝试使用其他浏览器，或打开无痕/隐私浏览窗口后重新登录，这有时可以解决页面加载问题。
如果问题仍未解决，请联系我们的 Aspire 客服团队。
停用及重新启用 Aspire EUR 账户
如果您希望停用 Aspire 欧元账户（而非关闭整个 Aspire 账户），请登录 Aspire 后通过在线聊天联系我们的客服团队。我们的客服团队也可以在您需要时协助您重新启用欧元账户。
有疑问？登录后即可点击屏幕右下角的聊天图标与我们对话。