Catatan: Untuk mengakses fitur Mitra Platform, Anda harus mengaktifkan versi produksi dari Payment Gateway Anda.
Apa itu Mitra Platform?
Mitra Platform adalah fitur di dashboard Aspire Anda yang memungkinkan bisnis Anda untuk melakukan proses integrasi mitra dan memfasilitasi transaksi Payment Gateway atas nama mereka.
Setelah dana diterima, Anda dapat memilih untuk melakukan pembayaran kepada mitra secara manual atau mengatur agar proses pencairan dana dilakukan secara otomatis.
Selain itu, Mitra Platform memungkinkan Anda untuk mengatur komisi yang Anda peroleh dari setiap mitra, yang akan secara otomatis dipotong dari jumlah bersih yang diterima dari pelanggan mereka.
Menyiapkan Mitra Platform
Bagaimana cara mengatur komisi default?
Di daAspire Anda, klik "Mitra Platform" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Mitra Platform" (aplikasi seluler).
Selanjutnya, klik "Pengaturan Komisi"
Di bawah Komisi Platform Gateway, Anda dapat memasukkan persentase (%) komisi yang ingin Anda terima atau memilih biaya tetap untuk memasukkan jumlah tertentu dalam IDR.
Setelah selesai, klik "Simpan".
Bagaimana cara menambahkan mitra di Mitra Platform?
Di dashboard Aspire Anda, klik "Mitra Platform" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Mitra Platform" (aplikasi seluler).
Selanjutnya, klik "Tambah Mitra"
Lanjutkan dengan mengisi detail Mitra Anda:
Nama Mitra
Nomor Rekening Bank
Nama Bank
Nama Pemilik Rekening
Email
Nomor Telepon (opsional)
Selanjutnya, pilih Pengaturan Pembayaran. Ini akan mengatur pencairan dana kepada mitra berdasarkan jadwal yang Anda atur. Jika Anda memilih "Manual", Anda perlu memproses pencairan secara manual. Opsi pencairan yang tersedia adalah:
Harian
Mingguan
Bulanan
Manual
Selanjutnya, pilih Komisi Platform Gateway yang akan Anda terima dari mitra ini. Anda dapat menggunakan pengaturan komisi default atau membuat komisi kustom berdasarkan persentase (%) atau biaya tetap.
Setelah selesai, klik "Simpan".
Sekarang mitra Anda telah ditambahkan.
Catatan: Mitra yang Anda tambahkan tidak dapat melihat dashboard Aspire Anda.
Bagaimana cara menggunakan ID Mitra untuk mulai menerima pembayaran atas nama mereka
Untuk mulai menerima pembayaran menggunakan ID Mitra Anda, hubungi Tim Customer Support kami melalui aplikasi Aspire. Mereka akan berkoordinasi dengan tim IT kami untuk membantu proses integrasi.
Melihat pembayaran yang diterima di Mitra Platform
Setelah ID mitra Anda dibuat di Gateway Pembayaran, Anda dapat mulai menerima pembayaran atas nama mereka. Pembayaran ini dapat dilihat di Koleksi Gateway, Koleksi Mitra Platform, atau Dana.
Catatan: Melihat pembayaran melalui Koleksi Gateway dan Koleksi Mitra Platform akan menampilkan rincian jumlah pembayaran yang diterima secara berbeda.
Melihat pembayaran masuk melalui Koleksi Gateway Pembayaran
Di dashboard Aspire Anda, klik "Payment Gateway" dan pilih "Koleksi Gateway".
Pembayaran masuk yang diterima atas nama mitra Anda akan diberi label sesuai dengan nama mitra yang Anda atur saat menambahkan mitra.
Saat Anda memilih pembayaran, pembayaran tersebut akan dikategorikan menjadi dua bagian: Jumlah Pembayaran Bersih dan Koleksi Bersih
Jumlah pembayaran bersih: Ini adalah total jumlah yang diterima dari pelanggan Anda setelah dikurangi biaya Gateway.
Koleksi bersih: Ini mengacu pada komisi bersih platform, yang dihitung setelah alokasi transfer mitra.
Melihat pembayaran masuk melalui Koleksi Mitra Platform
Di dashboard Aspire Anda, klik "Mitra Platform" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Mitra Platform" (aplikasi seluler).
Pilih mitra terkait yang ingin Anda lihat pembayarannya.
Di bawah "Koleksi" Anda dapat melihat semua transfer masuk yang diterima atas nama mitra tersebut.
Saat Anda memilih pembayaran, detail pembayaran akan tersedia di bawah Koleksi Bersih.
Koleksi bersih: Ini adalah jumlah yang akan dibayarkan kepada mitra. Di bagian ini, Anda dapat melihat Jumlah Pembayaran, yaitu total jumlah yang ditransfer oleh pelanggan. Komisi Gateway Platform adalah jumlah komisi yang telah Anda atur.
Melihat pembayaran masuk melalui Dana
Di dashboard Aspire Anda, klik "Dana" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Dana" (aplikasi seluler).
Selanjutnya, pilih akun IDR Aspire Anda yang terhubung dengan gateway pembayaran.
Di bawah transaksi "Sebelumnya", Anda dapat melihat pembayaran masuk yang telah diselesaikan ke akun IDR Aspire Anda. Pembayaran yang diterima dari gateway pembayaran akan diberi label sebagai "Gateway Collection", sedangkan dana yang dibayarkan kepada mitra akan diberi label sebagai "Partner Transfer".
Untuk melihat rincian lebih lanjut tentang transfer, Anda dapat memilih transaksi tersebut, lalu klik "ID Permintaan".
Catatan: Anda juga dapat melihat pembayaran masuk yang akan datang dengan memilih tab transaksi "Akan datang". Dana ini belum diselesaikan ke akun IDR Aspire Anda.
Mengirim Pembayaran Manual kepada Mitra atau Mengembalikan Dana kepada Pelanggan Mitra
Mengirim Pembayaran Manual kepada Mitra
Jika Anda telah memilih "Manual" sebagai frekuensi pencairan, Anda perlu memproses pencairan secara manual.
Di dashboard Aspire Anda, klik "Mitra Platform" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Mitra Platform" (aplikasi seluler).
Pilih mitra terkait yang ingin Anda lakukan pembayaran kepada mereka.
Klik "Dana" dan kemudian pilih "Lakukan pembayaran".
Masukkan jumlah dan detail transfer lainnya.
Klik "Lanjutkan"
Sekarang Anda telah berhasil mengirimkan pembayaran manual kepada mitra Anda.
Mengembalikan Dana kepada Pelanggan Mitra
Untuk pembayaran yang dilakukan menggunakan kartu kredit, pengembalian akan diproses langsung ke kartu pembayar.
Namun, untuk metode pembayaran lainnya (contohnya: e-wallet, QRIS, Akun Virtual), Anda perlu melakukan pengembalian dana. Anda dapat memproses pengembalian dana dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Di dasbor Aspire Anda, klik "Mitra Platform" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Mitra Platform" (aplikasi seluler).
Pilih mitra terkait dari mana Anda ingin melakukan pengembalian dana.
Pilih pembayaran masuk terkait
Klik "Refund"
Jumlah pengembalian dana kini telah dikembalikan kepada pelanggan mitra Anda. Anda dapat melihat rincian pengembalian dana di bawah "Dana" di bagian "Mitra Platform".
Mengekspor Laporan Transaksi dari Mitra Platform
Anda dapat mengekspor laporan koleksi dan laporan rekening dari mitra yang telah Anda tambahkan.
Di dasbor Aspire Anda, klik "Mitra Platform" di bilah navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Mitra Platform" (aplikasi seluler).
Pilih mitra terkait yang ingin Anda ekspor laporannya.
Di bawah "Koleksi" pilih "Ekspor Pernyataan"
Anda memiliki opsi untuk mengekspor "Laporan Akun" atau "Pernyataan Koleksi". Jika Anda memilih untuk mengekspor Pernyataan Koleksi, Anda dapat lebih memperinci ekspor dengan menerapkan filter seperti Tanggal Pembayaran, Status Permintaan, Status Penyelesaian, dan Metode Pembayaran.
Setelah Anda membuat pilihan, klik "Ekspor".
Sekarang, laporan yang Anda ekspor telah diunduh ke perangkat Anda.
Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda login.