Panduan untuk menggunakan kartu Aspire
Diperbarui lebih dari satu minggu yang lalu

Ikuti panduan ini untuk cara menggunakan kartu Aspire Virtual dan Fisik Anda.

Jenis transaksi apa yang dapat saya gunakan dengan kartu saya?

Anda dapat menggunakan kartu Anda untuk melakukan berbagai jenis transaksi tanpa batasan (contoh: membeli crypto). Namun, penyedia kartu kami (VISA) masih dapat menolak transaksi berdasarkan peraturan penipuan dan risiko yang telah mereka tetapkan di pihak mereka.

Bagaimana cara melihat detail kartu virtual dan fisik?

Catatan: Anda hanya dapat mengakses detail kartu milik Anda.

Untuk melihat detail kartu Anda, seperti nomor kartu, tanggal kedaluwarsa dan CVV, silakan ikuti panduan di bawah ini:

  1. Di dashboard Aspire Anda, klik "Kartu" pada bagian navigasi kiri (aplikasi web) atau klik "Menu" dan pilih "Kartu" (aplikasi seluler).

  2. Pilih Kartu yang ingin Anda lihat detailnya

  3. Scroll ke bawah dan klik Tampilkan nomor kartu

  4. OTP akan dikirim ke email Anda (atau metode pengiriman OTP pilihan)

  5. Masukkan kode OTP

  6. Nomor kartu sekarang akan muncul

  7. Klik nomor kartu untuk menyalinnya

Bagaimana cara mengisi Detail Kartu saat menggunakan kartu Aspire untuk pembayaran?

Lihat panduan di bawah ini saat mengisi detail kartu menggunakan Kartu Aspire Anda untuk pembayaran.

Hal

Informasi

Nama Depan

Masukkan nama depan pemilik kartu

Nama Belakang

Masukkan nama belakang pemilik kartu

Alamat

Masukkan alamat bisnis Anda

Kota

Masukkan kota tempat bisnis Anda berada

Negara

Masukkan negara tempat bisnis Anda berada

Provinsi

Masukkan provinsi tempat bisnis Anda berada

Kode Pos

Masukkan kode pos tempat bisnis Anda berada

Nomor kartu

Masukkan nomor kartu (untuk melihat nomor kartu Anda, ikuti panduannya di sini).

Nomor CVV

Masukkan nomor CVV kartu (untuk melihat nomor CVV kartu Anda, ikuti panduannya di sini).

Tanggal kedaluarsa kartu

Masukkan tanggal kedaluwarsa kartu (untuk melihat tanggal kedaluarsa kartu Anda, ikuti panduannya di sini).

Apa alamat penagihan (Billing Address) untuk kartu saya?

Anda dapat menggunakan alamat perusahaan Anda sebagai alamat penagihan kartu Anda.

Saat melakukan pembayaran yang memerlukan alamat penagihan, Anda dapat menggunakan alamat perusahaan Anda sebagai alamat penagihan.

  • Nama Kartu: Nama direktur sesuai kartu

  • Alamat Penagihan Kartu : Alamat Direktur/Alamat Perusahaan

Catatan: Jika ada kesalahan nama atau alamat, pembayaran tidak akan diblokir.


Apa perbedaan antara nama pemegang kartu & nama kartu?

Nama pemegang kartu

Nama pemegang kartu mengacu pada nama pengguna yang telah ditetapkan pada kartu tersebut. Anda dapat menggunakan ini saat mengisi detail kartu untuk metode pembayaran. Untuk kartu virtual, Anda dapat menemukan nama pemegang kartu di atas halaman kartu.

Screenshot-2023-12-29-145426 (2)

Sedangkan untuk kartu fisik berwarna biru akan terletak di bagian belakang kartu fisik.

Screenshot-2023-12-29-145708

Catatan: Jika tertulis “Kartu saya”, maka nama pemegang kartu adalah nama Anda yang terdaftar di Akun Aspire. Untuk menemukan nama terdaftar Anda di Akun Aspire, Anda dapat navigasikan ke bagian "Detail Personal" di Pengaturan.

Nama kartu

Nama kartu mengacu pada nama kartu tersebut. Hal ini dapat digunakan untuk menunjukkan kegunaan kartu tersebut. Untuk kartu virtual, Anda dapat menemukan nama kartu di bawah gambar kartu.

Screenshot-2023-12-29-145426 (1)

Sedangkan untuk kartu fisik berwarna biru akan terletak di bagian belakang kartu fisik, di bawah nama pemegang kartu.

Screenshot-2023-12-29-145708 (1)

Bisakah saya menggunakan kartu fisik saya untuk menarik uang tunai dari ATM?

Ya, Anda dapat menarik uang tunai dari ATM dengan kartu fisik Aspire Anda. Harap perhatikan batasan berikut saat menarik uang tunai dari ATM dengan kartu fisik Aspire Anda:

  • Kartu yang menggunakan IDR/ SGD/USD/ EUR/ GBP sebagai sumber dana, hanya dapat digunakan untuk penarikan ATM di luar Singapura

  • Biaya 5 SGD per-penarikan atau setara IDR 50.000

  • Batas penarikan harian adalah $500 per kartu

  • Kartu yang yang menggunakan Advance Limit sebagai sumber dana, tidak dapat digunakan untuk penarikan ATM.

Apakah kartu fisik saya dapat digunakan di luar negeri?

Bisa. Anda dapat menggunakan kartu fisik Aspire Anda untuk transaksi digital dan non-digital di luar negeri.

Catatan: Jangan lupa untuk mengaktifkan kartu fisik Anda dan mengatur PIN kartu Anda di aplikasi sebelum menggunakannya.

Bisakah Admin membatasi penggunaan kartu fisik di luar negeri?

Maaf, saat ini fitur ini belum tersedia di Aspire. Namun, jangan khawatir karena kami sedang merencanakan untuk menghadirkannya di masa yang akan datang.

Kami menyarankan Anda untuk mendukung fitur ini melalui tautan ini. Anda dapat mengikuti perkembangan dan mendapatkan informasi terbaru tentang fitur ini langsung dari tim Produk kami.

Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda login.













Apakah pertanyaan Anda terjawab?