Lewati ke konten utama
Semua KoleksiMengirim & Menerima TransferAkun USDMengirim Transfer
Mengapa penerima tidak menerima dana yang saya kirimkan melalui akun USD dalam jumlah utuh?
Mengapa penerima tidak menerima dana yang saya kirimkan melalui akun USD dalam jumlah utuh?
Diperbarui lebih dari 5 bulan yang lalu

Ikuti panduan di bawah ini agar penerima dana dapat menerima dana secara utuh

Transfer menggunakan jaringan SWIFT akan dikenakan biaya bank perantara. Oleh karena itu, Anda memiliki opsi untuk menanggung biaya ini atau tidak:

  • SHA - Penerima akan menanggung seluruh biaya bank perantara

  • OUR - Anda akan menanggung seluruh biaya perantara

Aspire menawarkan opsi jenis biaya OUR, agar penerima dana dapat menerima jumlah dana secara utuh. Untuk melakukan ini Anda perlu mencentang tombol Fix this option (Tambah dan Perbaiki Jumlah ini) ketika melakukan transfer melalui jaringan SWIFT.

Dengan memilih jenis biaya OUR, biaya bank perantara akan ditanggung oleh Anda (dipotong dari saldo akun USD Anda), sehingga penerima dana akan menerima dana dalam jumlah utuh.

Jika anda tidak mencentang tombol "Fix this option" (Tambah dan Perbaiki jumlah ini), maka akan diterapkan jenis biaya SHA, dimana biaya bank perantara akan dipotong dari jumlah dana yang Anda kirimkan.

Dalam kasus tertentu, penerima mungkin tidak menerima jumlah dana secara utuh, meskipun Anda sudah memilih opsi OUR.

Mengapa? Saat pembayaran memasuki sistem kliring AS , data pembayaran tertentu dihapus (termasuk informasi jenis biaya pembayaran terkait OUR) karena data tersebut tidak sepenuhnya dioptimalkan untuk menerima pembayaran SWIFT.

Akibatnya, transfer dikembalikan ke jenis biaya SHA , dan bank perantara yang meneruskan pembayaran ke bank penerima berpotensi memotong jumlah dana.

Harap diperhatikan bahwa skenario pembayaran di atas berada di luar kendali Aspire dan mitra kami (The Currency Cloud Limited ) dan hal ini dapat terjadi pada bank atau lembaga keuangan mana pun.

Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda login.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?