Apabila transfer keluar Anda gagal, maka dana Anda akan segera dikembalikan ke akun Anda.
Jika Anda memiliki rollback pada suatu transaksi, kami menyarankan Anda untuk memeriksa ulang dan mengonfirmasi ulang detail rekening berikut dengan penerima Anda:
Nomor akun
Nama akun
Nama bank dengan Kode identifikasi Bank (BIC) yang benar, contoh: CitiBank NA Singapore Branch (CITISG SG XXX) atau CitiBank Singapore Limited (CITISG SL XXX)
Rekening bank penerima dapat menerima mata uang SGD
Setelah Anda mengonfirmasi detail rekening bank yang benar dari penerima Anda, Anda dapat mengirim kembali transfer tersebut.
Jika Anda telah mengonfirmasi detail rekening bank yang benar dari penerima Anda dan masih mengalami pembatalan transfer, mohon hubungi tim Care kami elalui fitur live chat di aplikasi Aspire. Kami akan menghubungi Anda kembali dalam 1 hari kerja.
Ada pertanyaan? Hubungi kami dengan klik ikon messenger di kanan bawah layar setelah Anda login.