無法接收用於卡交易的手機一次性密碼（OTP）？
如果您無法接收用於卡交易的 OTP，請登入您的 Aspire 賬戶，並點擊螢幕右下角的按鈕聯絡我們的客服團隊。我們的團隊將協助您向卡片供應商提出此問題。
無法接收 Aspire 賬戶上其他操作的手機一次性密碼（OTP）？
如果您的手機號碼是在以下國家區號下註冊的，則該 OTP 將發送到您的註冊電子郵件地址。這是因為 Aspire 無法傳送 OTP 到以下國家區號清單中的手機號碼。
亞塞拜然 (+994) | 伊拉克 (+964) | 南蘇丹 (+211) | 葉門 (+967) |
柬埔寨 (+855) | 約旦 (+962) | 斯里蘭卡 (+94) |
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中國 (+86) | 俄羅斯 (+7) | 蘇丹 (+249) |
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伊朗 (+98) | 沙烏地阿拉伯 (+966) | 越南 (+84) |
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如果您的手機號碼不是在上述國家區號中註冊的，請參考以下故障排除指南。
故障排除指南
如果您沒有收到手機 OTP，這可能是因為網路問題導致延遲。我們建議您等待 30 秒後再點擊 「重發動態密碼」。
如果您仍然無法接收到手機 OTP，您可以要求將 OTP 傳送到您的註冊電子郵件地址：
觸發手機 OTP 後，請等待 30 秒
選擇 “Email instead”
打開您的電子郵件收件匣並輸入 OTP
如果上述方法仍然無效，請透過 Aspire 應用程式右下角的按鈕聯絡客服團隊。我們的團隊將協助您解決問題。
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