當管理員發送邀請後，新用戶將會收到一封電子郵件，內附如何在 Aspire 應用程式中建立個人帳號的操作指引。
完成個人資料設定後，Aspire 的驗證團隊將會審核您的資料並進行必要的審查，以確保帳戶安全及合規。通常這個驗證過程需要 1–2 個工作天的時間。
若在此期限後驗證仍未完成：
請先登入您的 Aspire 帳戶，查看您所上傳的文件是否有任何備註。在某些情況下，您可能需要重新上傳新的或更新過的文件。
若帳戶中沒有任何備註，建議您直接透過 Aspire App 聯繫客服團隊，我們將竭誠協助您。
受邀用戶需要提供哪些文件？
受邀用戶所需的文件取決於被指派的用戶級別：
角色 | 所需文件 |
管理員用戶 | Onfido 驗證 （身分證和自拍照） 地址證明 |
財務和員工用戶 | 身分證 （通過 Onfido 提交） |
有關每個文件的更多詳細信息，請參閱下方。
每個文件的詳細信息
除了身分證（請確保未過期）之外，這些文件必須是在過去三個月內創建的。這些文件也可以使用 Aspire 接受的語言（如本文末所列）。
您的身分證件
所有用戶都需要提供身分證明。
可接受的身份證件包括身分證或護照。我們不接受駕駛執照。圖片必須清晰且為彩色。
這是為了驗證註冊人的身份，並保護您免受身份盜竊和冒充的侵害。
您的地址證明
管理員或具轉賬權財務角色需要提供此證明。如果您的身分證上顯示了您的地址，則不需要提供此證明。
文件必須包含您的全名和地址。
此文件可以是任何第三方簽發的發票或法律文件，如：水電費賬單、電話費賬單、銀行對賬單、租賃協議、合約等。
您的自拍照
所有管理員用戶都需要提供此文件。
應用程式將在註冊過程中提示您拍攝自拍照。如果您選擇通過電子郵件提供自拍，照片必須顯示您手持身分證和一張寫有 “Aspire” 字樣的白紙。
照片必須清晰且為彩色。
這是為了驗證註冊人的身份，並保護您免受身份盜竊和冒充的侵害。
授權書
自 2022 年 12 月起，僅受邀為管理員的非董事需要提供此文件。如果您是公司董事，則無需提供此文件。
文件必須由公司董事簽署。董事的簽名必須與提交的身份證上的簽名一致。如果由非董事開設賬戶，則必須在該文件的專用部分顯示其詳細信息。
請僅使用 Aspire 的模板，您可以從此鏈接下載。
可接受的語言
我們接受用以下語言書寫的上述文件：
英文
印尼文
荷蘭文
法文
義大利文
中文
西班牙文
泰文
越南文
對於其它語言的文件，我們需要翻譯認證。
有疑問？登入後即可點擊螢幕右下角的聊天圖示與我們對話。