什麼是網路釣魚？
網路釣魚是一種線上詐騙行為，詐騙者會冒充可信賴的公司（例如 Aspire），誘導您洩露個人或財務資訊。此類詐騙可能透過電子郵件、簡訊、網站，甚至是電話進行。
網路釣魚通常會如何出現？
網路釣魚攻擊往往偽裝成 Aspire 的官方通知。詐騙者可能會：
使用我們的標誌、品牌色和相似的字體，使訊息看起來具有可信度；
發送電子郵件或訊息，聲稱您的賬戶有問題，或要求您立即採取行動；
引導您造訪偽造的網站或登入頁面，這些頁面與 Aspire 官方網站極為相似；
假冒 Aspire 客服代表撥打電話，索取敏感資訊。
請注意：不要點擊可疑鏈接，不要洩露您的個人信息，也不要透過未知網站或應用程式登入賬戶。
網路釣魚資訊通常會說什麼？
網路釣魚資訊常透過製造緊迫感、恐懼或興奮感來誘導您採取行動。這些資訊通常包含誤導性內容，並可能冒充您信任的實體，例如 Aspire。
常見的詐欺手法包括：
緊急情況或威脅
詐騙者透過製造恐慌讓您迅速做出反應：
“您的 Aspire 賬戶已被暫停。請立即點擊此處重新啟用。”
“偵測到異常登入。您必須在 30 分鐘內驗證賬戶。”
索取個人或財務信息
網路釣魚郵件可能會要求您回覆並提供敏感資訊：
“請回覆完整的卡號和有效期，以確認身份。”
“請透過回覆此郵件或簡訊提供一次性密碼（OTP）。”
虛假獎勵或優惠
詐騙者往往承諾虛假福利，引誘您點擊連結：
“立即領取 $100 Aspire 現金返還——優惠今天截止！”
“您已獲得現金返還——請驗證 Aspire 賬戶”
冒充可信機構
釣魚訊息常模仿 Aspire 的品牌形像或語氣風格：
郵件使用 Aspire 標誌，但寄件者位址可疑，例如 aspire-support@mailservice.com
郵件署名為 “Aspire Team”，但未提及您的姓名或賬號相關的具體訊息
可疑連結或附件
釣魚資訊可能包含連結或文件，點擊後會跳轉至虛假網站或下載惡意軟體：
“下載此檔案以更新您的 Aspire 賬戶設定。”
“點擊此連結以避免賬號被鎖定” →（實際跳轉至仿冒登入頁面）
我應該點擊釣魚郵件中的連結嗎？
不要。請勿點擊任何可疑郵件中的鏈接，也不要下載附件。如果您在這些偽造網站上登入或提供了個人信息，詐騙者可能會獲取您在 Aspire 的賬戶存取權限，甚至盜取您的財務資訊。
我該如何分辨 Aspire 官方消息與釣魚資訊？
以下是您可以留意的一些要點：
所有 Aspire 的官方郵件都會來自以下網域之一：
no-reply@aspireapp.com（系統自動發送的通知）
Aspire 始終會使用您註冊時的姓名稱呼您。
Aspire 的所有連結都會引導您進入我們的安全官網域名，網址開頭為：
https://aspireapp.com/ – 網站資訊
https://app.aspireapp.com/login – App 登入頁面
Aspire 的幫助中心頁麵包括：
https://help.aspireapp.com/en/ – 一般幫助中心
https://help.aspireapp.com/sg/en/ – 新加坡/全球使用者協助中心
https://help.aspireapp.com/hk/en/ – 香港用戶幫助中心
請仔細檢查網址拼字。詐騙者可能會使用與我們網址非常相似的拼字誤導您進入假網站。
Aspire 絕不會透過電子郵件、簡訊或電話要求您提供密碼、一次性驗證碼（OTP）或個人賬戶資訊。
我該如何檢舉網路釣魚行為？
如果您收到一條可疑的訊息或電子郵件，聲稱來自Aspire，或發現一個看起來像Aspire的網站但存在可疑之處，請將其舉報給我們的安全團隊：security@aspireapp.com
舉報時，請盡可能提供詳細信息，以幫助我們展開調查，例如：
您收到的該資訊或電子郵件的截圖
涉及釣魚行為的電子郵件地址、電話號碼或網頁鏈接
您收到該資訊的日期和時間
您是否曾在釣魚網站上填寫過任何資訊或提供了登入憑證
我們的安全團隊會立即展開調查，並採取必要措施保護您的賬戶安全，確保Aspire社群的安全。
如何保護自己免受網路釣魚攻擊？
為了保障您的Aspire賬戶安全，請遵循以下幾點：
始終透過Aspire應用程式或在瀏覽器中輸入 https://app.aspireapp.com/login 登入Aspire賬戶
不要向任何人透露您的Aspire賬戶資訊、一次性密碼（OTP）或其他個人資料
定期檢查賬戶活動，如發現任何異常交易，請立即向我們報告
警惕任何意外索取敏感資訊的請求
如有疑問，歡迎在登入後點擊頁面右下角的聊天圖示與我們聯絡。