每月账户报表会自动通过电子邮件发送给所有管理员和财务用户，但前提是需满足特定条件。
您可能未收到账单的原因
当月无交易
只有在账户至少有一笔交易时，系统才会生成月度账单。
如果当月没有任何交易，将不会发送账单。
用户权限级别
仅 Admin（管理员）和 Finance（财务）角色的用户会收到自动发送的月度账单。
其他用户角色将不会收到此类邮件。
邮件接收问题
请检查您的垃圾邮件或广告邮件文件夹，以防邮件被误拦截。
请确保您在 Aspire 注册的邮箱地址正确且为最新状态。
如何确认一份账单是否已发送？
请前往 "报表与导出 → 账户报表" 页面。
选择您需要查询的月份，应用日期筛选。
如果该月份至少有一笔交易记录，系统会生成当月报表，并通过邮件发送给您。
如果您的对账单未收到，应该怎么做？
手动导出：您可以随时在“账单与导出”中自行导出账单。
联系客服：如果您认为自己应该已收到账单但未收到，请联系我们的客服团队。我们将协助您查明原因并解决相关问题。
对账单何时发送？
时间安排：每月的次月 5 日前发送。
收件对象：所有与账户关联的管理员和财务用户。
发送条件：当月账户内至少发生过一笔交易。
有疑问？登录后即可点击屏幕右下角的聊天图标与我们对话。