如果您需要召回或退还一笔出境汇款，管理员用户可填写此表格提交申请。
请先了解以下术语，以判断哪种申请适用于您的情况：
召回申请
当付款已经成功处理并送达收款人银行，但您希望事后取回资金时，可提交召回申请。
常见原因包括：填写错误的账户信息、怀疑被骗，或付款操作有误。
需获得收款人同意才能追回资金
费用：HKD 300 或等值货币
处理时间：最长 30 天
若收款人拒绝且您认为拒绝无理，30 天处理期后可考虑向警方报案
取消申请
当一笔汇款仍在处理中，尚未汇入收款人银行时，您可以提交取消申请。只要交易仍在我们的处理时限内，您即可申请取消该笔汇款。
一旦资金离开我们的系统并抵达汇款链中的下一方（例如中间行或收款人银行），该笔汇款将无法取消。
费用：300 港元或等值货币，另加代理银行可能收取的额外费用。
追踪申请
如您已汇款，但收款人迟迟未收到，可提交追踪申请以查询汇款状态。
适用于延迟到账或收款人未收到资金的情况
不会撤回或取消汇款
费用：HKD 300 或等值货币
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