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如何冻结企业账户

更新于昨天

为什么应该冻结企业账户

如果您发现任何潜在的安全漏洞或欺诈行为,无论其与您的账户信息还是资金交易相关,管理员用户都可以立即冻结 Aspire 企业账户。

冻结账户可以防止账户遭受大规模损失,并保护企业的敏感信息。

在此过程中,我们的支持团队将认真调查,并在问题解决后解冻您的企业账户。

冻结企业账户的操作步骤

  1. 在 Aspire 网站主页上,转到右上角的 “设定”,选择 “安全性”(网页端)。在手机端上,则点击 “账户”,选择 “设定”,然后选择 “安全性”。

2. 选择 “冻结企业账户”

3. 选择您要冻结的企业账户,并填写冻结账户的原因,然后点击 “下一个”

4. 输入发送至您注册邮箱的 4 位数一次性验证码(OTP)

5. 点击 “Yes, confirm” 以最终确认操作,这就完成了!

冻结账户后会发生什么?

企业账户冻结后,您的控制面板上将出现通知横幅,所有用户均可看到。此外,还会向所有用户发送一封确认电子邮件,告知他们此操作。

我们的支持团队将尽快与您联系,以开展调查工作。

此外,当您的企业账户被冻结期间,以下操作将受到限制

  • 所有现有的卡将被冻结,并且无法创建新的卡和预算

  • 所有出账转账将被阻止,包括计划转账和货币兑换

  • API 访问将被禁用

  • 所有用户的权限将被降级,访问权限将受到限制,直到账户解冻

  • 无法添加新用户或新企业账户

  • QRIS 付款功能将被禁用

  • 入账转账(包括支付网关)将不会受到影响。

然而,入账转账(包括支付网关)将不会受到影响。

请注意:在应用内举报卡欺诈交易后,您也可以通过点击 “Go to settings” 重定向到免费企业账户页面。

有疑问?登录后即可点击屏幕右下角的聊天图标与我们对话。

这是否解答了您的问题?